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Dettagli del viaggio

Agente/Operatore/Venditore (se pertinente):

Codice prenotazione / Numero biglietto:

Stazione/Fermata di partenza:

Stazione/Fermata di arrivo:

Data e Ora Programmate:

Data e Ora Effettive (se diverse):

Linea (se pertinente):

Motivi del reclamo - Servizi superiori a 250 km (*)

Emissione del biglietto / Condizioni contrattuali o tariffe discriminatorieDiritti delle persone con disabilità o a mobilità ridottaInformazioni in caso di cancellazione o ritardo alla partenzaAssistenza in stazione in caso di cancellazione o ritardoTrasporto alternativo o rimborsoInformazioni sul viaggioInformazioni sui diritti dei passeggeriDifficoltà nella presentazione del reclamo

Altro:

Indennizzo/rimborso (se dovuto):

Buoni o altri servizi

Motivi del reclamo - Servizi inferiori a 250 km

Condizioni contrattuali o tariffe discriminatorieDiritti delle persone con disabilità o a mobilità ridottaInformazioni sul viaggioInformazioni sui diritti dei passeggeriDifficoltà nella presentazione del reclamo

Altro:

Indennizzo/rimborso (se dovuto):

Buoni o altri servizi

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